Voice of the Customer
とても後味よく、荒木さんを通して購入できてよかったです
港区
50代
購入
2021年5月10日
担当者の第一印象は
きちんとしていて、さわやか。出しゃばることなく、こちらが気づかないことをチェックし売り手に質問してくださったり、判断に迷っているときにはプロとしての印象などをお話しくださったり、言うべきことははっきり仰る。メールの返信も早く、ムダなく、かといって事務的でもなく、結構個人的なお話もしたり、小さなことのチェックのために物件の管理人さんに会いに行ってくださるなど、真面目でこまめ。不動産屋さんとしてだけでなく、人間的に信頼できる方だと思いました。
どんなことを相談されましたか
社宅に長年住んでいましたが、面倒な更新手続き提案に退去の肩たたきを感じ、近隣に手頃なところがもしあれば買ってもいいかもね?というゆるい感じでいくつか物件を見せていただきました。
自分の年収もきちんと把握してなかったので、購入可能金額帯なども適当だったのですが、こちらのニーズを敏速に掴み、結局購入した物件は、荒木さんがすぐに薦めてくださっていたけれど、私自身が買えないと思いこんで当初却下していた物件でした。
担当者を決めた理由はなんですか
最初にお会いしたあと、すぐに夫と「買うなら荒木さんから買いたいね」と意見が一致したので、他社と特に比較しておりませんでしたが、購入物件をほぼ決めた頃に他社の物件で一応見ておきたいものがあり、その印象では他社二社はなるべくむだな手間はかけたくないという効率重視の姿勢、荒木さんは、親身になって助言をくださり、かけるべき時間や手間はかけ、こちらの迷いなどにずばりと言うべきことは言う、というてきぱきした段取りに信頼がおけました。
担当者へのメッセージ
いろいろとお世話になりありがとうございました。荒木さんはじめ、ご担当ごとに適確なサポートをいただき、思いがけずあっというまに想像以上の物件を購入することができました。
住宅購入という、人生の中でも大きなイベントのひとつに際し、荒木さんや、東宝ハウス大田東京の、人間的なあたたかみにあふれた方々を通して煩雑な手続きを軽やかに進められたこと、なにより気持ちのよい家に住めていることに心より感謝しております。
担当:荒木 菜生子