Voice of the Customer
海外在住の私たちに、唯一スピーディかつ丁寧に寄り添ってくれた担当者でした
江戸川区
40代
購入
2026年1月12日
担当者の第一印象は
第一印象からとてもスピード感があり、こちらの質問や不安点に対しても、
常に分かりやすく、納得できる形で回答していただける担当者でした。
やり取りを重ねる中でも対応がぶれることがなく、安心感がありました。
どんなことを相談されましたか
新築と中古の相違点、土地の価値、何に重きを置くべきかといった点などを良い点・悪い点の両面から率直に説明してくれたことが大きな理由です。
担当者を決めた理由はなんですか
年末という多忙な時期、かつ海外からの購入という状況にもかかわらず、私たちの問い合わせに対して、唯一スピード感をもって対応してくださったのが橘さんでした。
やり取りを重ねる中で、「自分たちが何を大切にして住まいを選びたいのか」を
客観的に整理できるようになったと感じています。
通常より多くの手間をおかけしてしまいましたが、その都度丁寧に確認しながら進めていただき、結果として納得のいく物件を契約することができました。
今回は橘さんに担当していただけて本当によかったと思っています。
担当者へのメッセージ
帰国が迫っており、1日でも早く契約を進めたいという状況の中で、時差があるにもかかわらず、昼夜や休日を問わず柔軟に対応していただけたことに感謝しております。
この度は、最初から最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
担当:橘 健太郎