Voice of the Customer
笑顔で背中を押していただきました
大田区
30代
購入
2025年5月15日
担当者の第一印象は
親しみやすく笑顔で丁寧にご対応いただきました。
分からないこともなんでも聞きやすく、色々な疑問点にもすぐに回答いただけました。
どんなことを相談されましたか
初めての購入でしたので、基本的な部分や金融機関の審査での不安点や書類についてなど小さなことからすぐ相談できました。
物件の価値などもいろんな面からお聞きしました。
担当者を決めた理由はなんですか
数ある顧客の1人という感じではなく、本当に一対一で対応いただけている印象を受け安心したからです。
背中を押してくださったのがたりがたかったです。
担当者へのメッセージ
アンケート回答が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
この度は大変お世話になりました。
久保様にご対応いただけて、最後まで気持ち良く購入まで進めることができたと思っています。
小さな質問から全て親身になって耳を傾けていただき、審査などが通るたびに安心させていただけるようなお声がけにも励まされ、大きな決断をすることができたと思っています。
担当:久保 哲哉