Voice of the Customer
親切にいつでも連絡を下さる対応でした。
品川区
20代
購入
2024年1月11日
担当者の第一印象は
話しやすく、丁寧で家族や娘にも優しく接してくださる方でした。
娘は慣れるのに少し時間がかかっていましたが、とても良くしていただきました。
どんなことを相談されましたか
引越しの希望の日まで時間がありませんでしたが、スピーディーに動いて下さりとても助かりました。
金銭面も余裕があったわけではなかった為、いつまでにいくら用意が必要なのか、書類の不備はないかなど丁寧に教えていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか
他社の担当者様とも連絡をとっていましたが、なかなか返信がなく待ちぼうけの状態でした。
親切な対応とスピーディーさ、娘への対応などとても好印象でした。
担当者へのメッセージ
何もわからないところからのスタートで、選び方や、ローンのことも不安が多かったですが、
遅い時間にも返信いただけるなど、こちらの不安を解消して下さるところがとてもありがたかったです。
鷲見さんに担当していただいて良かったと妻と共に感じております。
今後もお世話になることがあるかと思いますがよろしくお願いします。
担当:鷲見 イリヤス友章